Clinica Santa Catarina
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PARA MARCAR UMA CONSULTA OU UM EXAME
Se pretende marcar uma primeira consulta (ou exame) pode fazê-lo pessoalmente na Clínica ou por telefone. Se optar pela segunda opção, utilize o número 291 700 000 ou 291 700 008 ou 925 489 816.

Se já foi a uma consulta, provavelmente foi-lhe entregue um cartão de marcação de consultas de seguimento. Nesse caso apenas será necessário confirmar que no cartão consta o nome da consulta e do médico, a data e hora previstas e o telefone de contacto da clínica. Se perdeu ou não recebeu o cartão, e não se lembra da data marcada, utilize o número indicado no parágrafo anterior.

PARA IR À CONSULTA OU IR FAZER UM EXAME

Verifique o Cartão de Marcação

Se tem cartão de marcação, verifique o cartão de marcação que lhe foi entregue, onde poderá ver e conferir os seguintes dados:

  • Denominação da consulta (ou exame)
  • Nome do médico
  • Data e hora previstas
  • Telefone de contacto da clínica

Se não tem cartão de marcação, tente recordar-se do nome do médico e da data e hora previstas para a consulta (ou exame). Em qualquer dos casos poderá adicionalmente receber uma mensagem escrita no seu telemóvel, lembrando-o da consulta (ou exame). Caso não possa comparecer, deve comunicá-lo atempadamente.

Preparativos

Deverá trazer os seguintes documentos: cartão de utente do SNS e bilhete de identidade. Se tiver cartão de seguradora ou de um sub-sistema de saúde deve também trazê-lo. Não esqueça os exames recentes ou relatórios clínicos que eventualmente tenha em sua posse, principalmente numa primeira consulta, assim como a lista ou embalagens de medicamentos que lhe tenham sido prescritos. Dependendo do tipo de consulta (ou exame), um acompanhante poderá ser recomendável e útil. Evite, no entanto, fazer-se acompanhar por muitas pessoas ou por crianças pequenas.

Admissão

Após a chegada deverá dirigir-se imediatamente ao secretariado da consulta. Em princípio, será chamado à hora marcada. No entanto, a natureza do trabalho clínico nem sempre permite o cumprimento rigoroso dos horários. Previsões de atrasos superiores a uma hora serão explicadas individualmente aos doentes afectados. À saída poderá ter de voltar a passar pelo secretariado para marcação de exames ou de novas consultas. Em muitos casos, as receitas e marcações são feitas pelo médico. É provável que tenha de pagar a consulta ou uma taxa moderadora.